2008年07月18日
学びを通して感じたこと。
毎日暑い日が続いております。
今年はうちの会社にもクーラーをやっと付けました。
さすがに、ここ近年暑さがひどいので、作業効率を
考えるとつけなければいけない！と察したのでした。
ただし、コストの関係でスタッフの部屋だけで、わたしの部屋は扇風機
にしています。
応接室と兼用になっていますが、夏はみんなの部屋で応接する
こととしました。来客の方スイマセン！！
お陰様でスタッフも、暑い外から帰ってくると、
幸せを感じているようです。。。。
やはり、人はつらい目にあってこそ、幸福を感じるものだと
つくづく感じています。。。。？？
また、先々週、東京を拠点にコンサルタントをされており
私も大変お世話になっている和田先生のセミナーが
札幌で開催されました。
今回は１５０名！という大人数でしたが、ゲストスピーカーは
・世界の三国シェフ
・日本一の契約数の住宅営業マン田中敏則さん
のスゴイお二方です。
ミクニシェフはあまりにも有名ですが、増毛から単身札幌グランドホテルから帝国ホテル、
そして、フランスの一流レストランで評価されるという偉業を
成し遂げていますが、決して恵まれた家ではなく中卒だと
おっしゃっていましたが、その分ハングリー精神があり、
人並み外れた向上心でここまできたそうです。
（ハングリー精神の言葉は死語になりつつあるかも？）
洞爺サミットの前の沖縄サミットではメインシェフを務めたのだそうです。
また、印象に残った事として、増毛の漁師の家との事で、なにげなく
小さい頃から体験していた「食」に対する舌の感覚は今に通ずるとのことで、
いかに幼少の頃からの環境が大事かと感じました。
それを聞いて自分も小さい頃に習っていた水泳を思い出しました。
小学校2年から高校2年までの１０年間、常に練習をし、叩かれながら
きた経験は会社を経営する今の自分を創っているともいえるからです。
どんな事があってもあきらめない強さはこの頃に培われたかも
しれません。ただ、私の場合、根性はあるものの、頭は悪かったのかなぁ・・・
と猛烈に反省したのでした。
そして、田中さん、通常であれば２ケ月に１棟の契約で優秀といわれている
住宅業界でなんと１ケ月平均３棟を契約してるというツワモノの方です。
バリバリオーラがでている方かな～なんて思っていたら、！！
それが全くの逆でして、自称「口ベタ」との通り、正直話は決して流暢な
方でありませんでした。
インパクトとしては、一言 「腰が低く、誠実」 という感じでしょうか。
とにかく相手を立てる方で、お客様はもちろんの事、自分の周りにいる
すべての人を大事にしているのがわかりました。
しかも徹底したお客様に対する忠誠心は半端ではなく
思わず手を合わせたくなりました。
（興味ある方はぜひ本を買ってみてください！）
もちろん、私も買わせて頂きました。
「心の営業」 あさ出版
そして、懇親会では名刺交換をさせて頂きましたが、困ったことがあったら
連絡をいつでもください！とおっしゃるのです！
なんと、腰の低い方なんだろう、と思いましたが、この方はやはり「ただ者」では
ありませんでした。
通常ゲスト講師は懇親会の時は参加者が名刺をもってあいさつに行くの
ですが、田中さんは自分で会場内をまわり名刺を配っていました！
幹事もビックリしておりましたーー。
いやいや、本当に勉強になりました。
このように、定期的にいろんな業界の方のお話を聞くと
とても刺激になります。
今回は当社のスタッフも参加しましたので、仕事に生きることと
思います。
投稿者 laverde : 15:45 | コメント (0) | トラックバック
2006年09月11日
東京ギフトショー視察。
先週後半から東京へ来てました。
年に何回か展示会にきていますが、
このショーは日本最大なんだそうです。
とにかく出展数がすごく、広いし足が棒になってしまいましたが。。。。
正直、ガーデンブースがさみしくなってる。。。と感じました。
できれば、目新しい商材をゲットしたいと思っていたのですが
全く期待はずれでした。
３、４年前のガーデニングブームの時はいろんな会社が
出展しておりとてもガーデンブースはにぎやかでした。
しかし、ブームは去り、毎年寂しくなり、、、かなり淘汰されているようです。
最近もブラッドストーンというヨーロッパの石の平板を取り扱っている
東京商社が輸入をやめる。。。との事で連絡がありました。
また、花の生産者は生産数量を以前より抑えているなど。。。
あるようですが、考えてみれば一時盛り上がりすぎたのだと思います。
ブームに左右されず、地道にやるしかなさそうです。
話は変わり、、、それにしても、東京は自転車が多いですね！
「ここは中国か？？」と思えるくらい、、、みんなのスピードも早く正直怖いです。
なんとなく道行く人も
日本人なのか中国人なのかわかんないですよね。
やはり醸し出す雰囲気は札幌人と違う。。。と感じます。
まさにコスモポリタンというとこでしょうか？
今は航空運賃が安くなり、とても気軽に往来できるように
なりました。
ますますボーダレスになってきた時代、乗り遅れないよう
がんばります。（実は既に1便遅れてしまいました・・・）
投稿者 laverde : 09:03 | コメント (0) | トラックバック
2006年04月15日
リセットな土曜日。
今週もあっという間に土曜日です。
今日は午後からお客様の敷地調査が５件ありまして、
あいの里から恵庭まで、今日はぐるぐる移動日になりそうです。
この時期からしばらくは会社全体で土曜日出勤の日々が続きますが
平日は電話や打ち合わせに追われる事が多いので、土曜日は
電話も少なく、落ち着いて片付けなどできますよね。
１週間にたまったものをリセットできる日、とても貴重です。
そして明日はゴルフの練習に行ってリフレッシュしてこようと思います。
前回話をした橋会長は事業家としても大成功を収めた方でありながら、
北海道海岸線をマラソンで回ったり、エベレストに登ったり、
ダイビング業界においてはインストラクターでもあり北海道の第一人者でもある方です。
（業種は環境調査の仕事です。㈱エコニクス）
会長は水泳をやっていた私にスポーツを再開するよう勧めてくれるのですが、
「経営者はスポーツを通して閃きを得る」というのが持論なのです。
確かに、スポーツをしている時は頭が「無」になり、その時にいろいろな
アイディアが湧き出してきますよね。
また、会長のお話の中で、仕事というのはやっていくうちに必ず自分のキャパ以上に
くるものだと。。。という話がありました。
例えるならば、コップの中の水と同じ、どんどん溢れてきてパニックに
なってしまう。。。。そうなったら、どうするか？？
「溜まった水を飲めばいいんだよ。飲み干しなさい。そしたら
また水を注げるでしょう？」
なるほど。。そんな表現があったのか、と納得しました。
一見当たり前のことに思いがちですが、こういう説明だとわかりやすい
ですよね。
その後に、どうやったら飲み干せるの？という質問が聞こえてきそうですが
私の場合はこうしています。
とりあえず、深呼吸して一息入れ、机の上にやることを全部大枠で書き出します。
そしてひとつひとつやることを分解し、あとは一心不乱に期日にあわせて処理するのみ。
パニックになるのは先が見えないからだと思うので、まずまず「先が見えるようにする。」
これが大事と思います。
今までの経験からいくと、最初は「絶対出来ない！」と言っていたスタッフも
ひとつひとつ一緒に分解していき、先が見えると安心して
結果的に「出来ますね！！なーんだ。」となる事がほとんどなような気がします。
みなさんはどういう方法で飲み干していますか？
投稿者 laverde : 09:50 | コメント (0) | トラックバック
2006年03月25日
進化したデイ・ケア施設を見学！！
昨日は日本でも珍しい施設を見学してきました。
何が珍しいのかというと、、、普通デイケアというと、老人専用というイメージが
ありますが、こちらは
１・老人、精神障害、そして関係者の子供も全てミックスの
複合デイ・ケアサービスである。（精神科も隣接している）
２．精神障害の人がよりスムーズに社会復帰できるよう
リハビリとして、おにぎりやさんや足もみエステなどの店舗まで施設自ら経営している。
（精神障害の方というのは、精神分裂症やうつ病など）
そして、さらに就学、就職まで手伝っている。
３．普通こういった施設は郊外にありますが、中心街のオフィス、ビルの中にある。
と、こんな感じなのですが、
あまりにキメ細やかなサービスにびっくりしました。うちの会社じゃないですが、
まさに、「トータルプロデュース」です。
先生はこてこての関西弁？で、かなり明るいし、保健師の方たちもみんな笑顔で、
人柄の良さが伝わってきました。
そして、なぜ？私が見学に行ったかという事ですが、
リハビリの一環として花植えや庭の管理の手伝いをさせてほしい、
（インターンとして）という事なのでした。
今の時代、精神の病気になる方はあきらかに増えていますが、
お話を聞くと、２０代で発病するケースがほとんどなのだそうです。
若くして発病する為に、社会経験を積むことができず、病気を克服しても
就職できないケースが多いそうです。
そういう意味で当社のような花に関わる仕事はいいかも
しれません。
しかし、実際、仕事をするにあたりスタッフとインターン生のコミュニケーションが一番心配です。
会社のみんなに負担がいってもよくありません。。。。こんな質問をぶつけてみると
これに関しては、保健師の方がアドバイザーとして常に
マネージメントしてくれるそうです。 素晴らしい！！
結果的に、当社も作業の手が増える、よりきめ細かいサービスが提供できる
そして、インターン生は社会経験を積むことができる。
お互い向上できればベストだと思っています。
「とりあえず、やってみようか！」 っと思った私なのでした。
投稿者 laverde : 11:01 | コメント (0) | トラックバック
2006年03月16日
日本初！女性銀行副頭取のお話。
本日は日本初めての女性銀行副頭取ということで
マスコミの登場も多い
西京銀行副頭取の 銭谷 美幸 さんの講話を聞きに
行きました。
今回は珍しく参加者全員が女性で、各業界で活躍されている
社長の方や、会社の幹部の方が多かったです。
お話は社会での
女性のポジションをいかに向上し、生かしていくか。
ということにスポットを当てておりましたが、
なぜ、副頭取になったか？
女性が社会で活躍する為には、きっかけが必要なのでは？という
銭谷さんの思いがあり、自分が副頭取に就任することで
女性社会をより向上できる方向付けをしたい。ということでした。
自分の野心ではなく、社会のために、という気持ちは
本当に素晴らしいと思います。
実際これをきっかけに、銀行での女性支店長が続々と
誕生したそうです。
銭谷さんは男の子が2人おり、バリバリのキャリアウーマン
なのですが、母親としての優しい母性も感じられる人でも
ありました。
銀行内でも、ピッキング対策や保険を取り入れた住宅ローンや
女性企業家への積極的な融資など
今までにないサービスを積極的にされています。
とは言え、銭谷さんは何も仰っておりませんでしたが、
業界内では苦労も多いとは推測されます。
また、終了後の質問の中で、ちょっとおもしろかったのは
「女性はそんな事ないんですが、最近の若い男性は何かあると、
すぐ落ち込んだりしてどう扱っていいのかわからないのですが、
どうしたらいいですか？」。。。。。。ＢＹ 女性幹部。
まわりも、「そうそう。」というリアクションがあり、
銭谷副頭取 「母性でその人のいいところをみてあげましょう。」
思わず私は、確かにそうなんだけどっ。。。。うーん、
時代は変わったよなー。と思ってしまいました。
一昔前は男性上司が女性部下に言ってたセリフだよな。。。と。
若い男性！！がんばってくださいね！
女性上司も悩んでいるのです。
ということで、何はともあれ
今日はまたとても為になるお話しを聞くことができ
ました。
投稿者 laverde : 21:34 | コメント (0) | トラックバック
2006年03月13日
会社説明会に参加して。
今日は昨日のブログでも書いた通り「合同会社説明会」に
出展してきました。初めての経験でしたので、何を話したらいいのかしら？？
。。。。と日曜日からドキドキしていたのですが、
「思った事を自分なりに表現していこう！」とほとんどアドリブで挑みました。
こういう時って、「これを言おう。」と思うと、どうも噛んでしまい、
うまく話が出来ないことが多いのです。
それに気がついてからは原稿は最小限にしています。
１０社中多分うちの会社が一番小さかったと思いますが
思いのほかたくさんの学生に集まってもらいました。
ありがとう！！感謝です。
みんな学生は目をキラキラさせていて、素直に、カワイイ！！
っと感じましたし、つい私も話に力が入りました。
今の彼らのピュアな気持ちを生かして、仕事として結果がだせるかどうかは
会社次第。。。。責任重大です。
いろいろなコミュニケーションをはかりながら、
理解を深めていきたいと思います。
また、今日の経験を通し、ザ・メディアジョンの山近社長が仰っていた言葉を
思い起こします。
「会社説明会をやると、社長が変わる、社員が変わる」
ホントにそうなんだと思います。
話をすることで、自分のやるべき事が整理され、自分の潜在意識に
より一層働きかけるのだと思いました。
参加した社員も、パソコンに向かってるシリアスな表情（ゴメン！！）とは
まったく違い生き生きしていました。
今日はおいしいお酒が飲めそうです。
投稿者 laverde : 22:14 | コメント (0) | トラックバック
2006年03月09日
銀行もいろいろ。
今日は日銀の「量的緩和」のニュースが飛び込んできました。
この政策により、金利の上昇があるとの事です。
私の会社もご多分にもれずそれなりに銀行からお金を借りて
おり、今後は金利が増えるわけですから、さらに
またがんばらなければいけないということになります。。。。。
最近景気回復といわれていますが、北海道の動きはまだ鈍く
あともう少し待ってほしいなーというのが本音です。
とは言え、お蔭様で当社の取引銀行は支店長をはじめ
とてもアグレッシブな方たちが多くいつも助けられております。
メインは北陸銀行です。
過去当社も何件か銀行と取引してきましたが、北陸さんは本店が
富山ということもあり、気性が明るく、北海道の地銀さんとは正直言って
違いますね。
物の捉え方がポジティブで、前提に「どうにか前向きに進めよう！」
という気持ちが感じられます。しかし、地元の地銀さんは全般的に
明るさがなく、さらに前提が「うまくいくのか？？」という疑いと
ネガティブなオーラがでている場合がかなり多いような気がします。
もちろん私が女性であること、また小さな会社ですから
そう思うのも仕方ないかもしれませんが、「基」がちがう気がします。
まともに聞いていると「もう事業をやめて自殺するしかないのか？」
これは極端ですが、そのぐらい暗い印象があるのです。
これは道産子の気質なのでしょうか？これがビジネスのやり方
ならばこれからは変わらないとダメだと思います。
どこの会社も初めは小さい会社から出発しているわけですから
もう少し、業界の勉強してから言えば！と感じることが過去多々ありました。
私も最初はそのネガティブな雰囲気に呑まれていましたが、
ある時から「違う！」と気づき、それに負けないプラスパワーで
戦ってきました。
会社はいいときもあれば悪いときもあるのですから。。。
どちらにしても、ネガティブな意見に左右されない強い自分を
持つことが大事ですよね。
北陸銀行さんは推薦いたします！！
投稿者 laverde : 22:13 | コメント (0) | トラックバック
2006年03月01日
ブログをはじめたワケ。
ブログをはじめて１ケ月くらいでしょうか。
変わった事と言えば。。。。
お蔭様で会社のホームページアクセス数が増えてきてます。
全く宣伝はしていないのですが、不思議ですね。
また、当社スタッフも見てくれてているようで違うコミュニケーション
が構築されつつあります。普段の会話にはない話題も多いので
「社長はこんなこと考えてたんだー。」っと思ってくれているようです。
最近ブログをされている方が増えてきておりますが、
みなさんはどんな理由で始めたのか気になるところです。
私は一言で言うと「親近感をもってもらえたら。。。」でしょうか。
当社に仕事を依頼しようと考えてくれている方、また当社の採用情報に
興味を持ってくれている方、一人の経営者として興味を持ってくれている方、
そういう方が当社のホームページを見てくれていると思うのですが
形式ばったホームページのインフォメーションだけでは見えてこない事ってたくさん
あると思います。
どんなことを考えて日々仕事をしているか。。。に、ちょっと触れるだけで
「意外とあやしくないね」と感じてもらえればそれでいいと思っています。
地道に更新していきたいと思います。
今日から３月、いよいよ春が近づいてきました。
今年の雪解けは早そうな気配ですね。
投稿者 laverde : 16:26 | コメント (0) | トラックバック
2006年02月23日
冬の事件。
今週もあっという間に週末になってしまいました。
気づいたら更新に間があいてしまいまして失礼いたしました。。。。。
最近暖かい日が続いておりますが、こういう時こそ
落雪による被害が多いものです。
ここ最近の事件としましては、隣の家の雪が落ちた際
ロードヒィーティングのボイラーに当たり、耐震スイッチが機能し稼動が
停止になる事が起きました。
なかなかお隣にクレームも言えず、お客様は沈黙を通していますが
知らないうちに迷惑を掛けていることってありますよね。
また、巨大なツララが屋根から落ち、留めてあったお隣の車に直撃
した。というのもありました。
先日は酪農大学の生徒が落雪により亡くなるという悲しい事件もありましたが
大事に至る前に手立てを打ちたいものです。
最近大雪のせいか融雪機の引き合いが増えております。
性能もよく、短時間で融雪できるのでとっても便利です。
イニシャルコストは７０万ほど、ランニングもさほどかかりません。
お悩みの方にお勧めです。
投稿者 laverde : 22:21 | コメント (0) | トラックバック
2006年02月17日
高校で講演してきました!
昨日は札幌北高校の定時制２年生に
「社会人になるために、今できること。」というタイトルで話をしてきました。
４年ほど前から札幌北高校の評議委員をしています。
その関係で外部の人の話を取り入れて「社会人になる為の教育をしていきたい」
という趣旨で依頼を受けました。
いろいろ私なりに考えて、本当に人としての基本
１．素直である、２、前向きであること、３、礼儀正しいこと
４、笑顔がいい ５、勉強好きである ６、約束を守る
この大切さを中心に話をしていきました。
これらは性格の問題だけではなく、できないのはクセであり、
できる事はひとつの技術だよ！！と。
これを続けていたら、結果はついてくる。という結末なのですが、
実はこれって私自身もできてない時もたくさんあります。
意外と難しいことですよね？
わかっているんだけど、ついつい。。。という感じでしょうか。
生徒たちは意外と静かに聞いてくれていました。
「将来の夢は？」との問いに「お金持ちになりたい！」
素直ですよね。
一方「何になりたいかわからない」との答えもありましたが、
まだ社会がどんな所かもわからない年代に将来など
決められるわけがありません。
私も周りにながされるまま今まで来たような気がします。
自分にとって楽しいこと、好きなことを見つけ出し、たくさんいいものに触れるよう話を
しましたが、伝わったかな？？
かなり途中からベランベー調になってしまい、あとで教頭先生に
「あれが本当の姿なんですか？」とまじめな顔で聞かれてしまいました。
「実はそうなんです。。。。」と答えている自分もおかしかったのですが。。。
どうもいつも周りに、反抗的な乱暴者？の輩がいるものでつい口調が
荒くなっている自分もいます。。。
彼らはまだ１６歳です。まだまだ可能性がある年代、がんばってほしいですね。
最近このような教育に関わる仕事も増えています。
本当は、自分はまだまだ偉そうに言える立場でもないのですが
社会にお世話になって今の自分がある。。と考えると、望まれる以上は
自分ができる範囲でしていかなければいけないと思っています。
来月もまた道央の高校に行ってきます。
この仕事も自分のライフ・ワークとして、無理せず進めていこうと思います。
投稿者 laverde : 22:44 | コメント (0) | トラックバック
2006年02月13日
この冬に思うこと。
世界遺産の法隆寺です。
（ちなみにこの写真を見たスタッフが
「社長いつ法隆寺にいったんですか？？」と聞いてました。
完璧に本物だと思ったようです。）
世界遺産のオーストラリア・メルボルン市 ロイヤルエキシビション・ビル（王立博物館ビル）
連休も終わり、今日からまた１週間が始まりますね。
陽が落ちるのもだいぶ遅くなりました。平日は仕事をしているのであまり
気がつきませんでしたが、昨日は休みでしたので夕方４時でもまだ外は明るく
春の兆しを感じました。
休日は久しぶりに雪祭りを見に行きました。
寒い中たくさんの人でにぎわっており、雪像も世界遺産を中心に
創られており、壮大な雰囲気で照明に照らされてとても綺麗でした。
ところで、今年は寒さも厳しいですが、雪の多さにも閉口してしまいますね。
当社も除雪をしているので依頼も多いのですが、今は需要と供給のバランスが
とれていない状況です。急な対応ができない状況です。
除雪をするにはショベルなどの機械除雪になることが
多いのですが、この狭い道、そう簡単にあちこち移動はできません。
ある程度決まったエリアを分業しなければこなすことができないのです。
ニュースでもやっていましたが、依頼されていた除雪業者が対応できなくて
訴えられていましたが、ちょっと同情する面もあります。
なにせ幹線道路さえ狭くてノロノロ運転。。。移動に通常の４倍はかかるこの状態
どうにかならないのでしょうか。。。道内経済にも悪影響を及ぼしています。
異常気象が続く近年ですが、何年後かにはプチ氷河期がくるとも言われています。
灯油の値上がりも天井知らず。。。そういった事を考えていくと
これからはアナログ的というかエコ的なエネルギーの時代がくるのではないのでしょうか？
これからそういった勉強もしていき、みなさんにアドバイスできるように
なりたいと思います。
投稿者 laverde : 10:50 | コメント (0) | トラックバック
2006年02月06日
テレビ出演！イチオシ！！
ご縁があり、昨年１２月よりテレビに出演しております。
月曜日から金曜日まで３時５５分スタートのHTB「イチオシ！」 のコメンテーターで
す。曜日は決まっていませんが月に２回ほど出演させて頂いております。
今日で４回目だったのですが、緊張してまだまだですね。。。
気のきいたコメントができなくて情けないです。。。。
みなさんとてもいいかたばかりなのに申し訳なく思います。
この仕事をして感じたのは、普段何気なく会話をしているのに、いざ
コメントという形で表現する。となるとうまく言えないものだなーということです。
自分のボキャボラリーの少なさに愕然としていますが、がんばっていきたいと思います。
お時間がある方はぜひ見て下さいね。メインキャスターはヒロ福地さんです。
ヒロさんとは以前から何度か取材などでご一緒させて頂いておりましたが
きさくな方でもあり、仕事に厳しい方でもあります。
解説委員の小野塚さんは、コメントの内容が鋭いタッチなので一見強面にみえますが
いつもニコニコしていて優しい方です。森さやかさんは顔がとても小さくて！！かわいい方ですよ。
ちょっと私もミーハーっぽいですね。
普段の私の住んでる世界と違うので、つい見てしまうのですが局の方は皆さんとっても
忙しそうです。毎日たくさんの情報を伝えるわけですからその準備は膨大なエネルギーが
必要です。画面上ではわかりませんが、その努力に敬服いたします。
ぜひぜひイチオシ！を応援してくださいね。